У меня срочный заказ. Можно ли запустить его в работу сегодня?
Прием запросов в телефонном режиме и онлайн осуществляется ежедневно, а срок выполнения зависит от загруженности цеха и объема заказа. Мы всегда входим в положение клиента, поэтому можем обсудить возможность запуска в срочном порядке. Об ограниченности по срокам необходимо сообщить при оформлении заказа на сайте либо во время обсуждения деталей с менеджером.
Есть ли у Вас доставка?
Компания располагает собственной транспортной службой, которая осуществляет доставку в Москве и по территории Московской области. Также мы отправляем изделия проверенными перевозчиками по территории России. Дата доставки нашим транспортом согласовывается с клиентом и строго соблюдается, а время перемещения груза сторонними перевозчиками можно узнать по номеру ТТН, который мы предоставим после отправки.
Работаете ли Вы с давальческим сырьем?
Да, вы можете использовать собственное сырье. Однако для качественного выполнения работ по металлообработке необходимо, чтобы материалы соответствовали определенным критериям. При согласовании заказа необходимо предоставить детальные сведения о сырье и скриншоты документов на него, чтобы мы могли дать точный ответ по поводу возможности его использования для определенного вида работ. Причиной для отказа может быть наличие на материале следов краски, коррозии, несоответствие заявленных и фактических параметров.
С какими видами металлов вы работаете?
В нашем распоряжении есть специалисты и современное оборудование для гибки, резки, сварки и других работ с электротехнической, обычной и нержавеющей сталью, а также с алюминием. Мы не работаем с такими материалами как резина, фторпласт, титан – учитывайте это при оформлении заказа. В зависимости от вида работ параметры материалов могут варьироваться.
У меня нет чертежей, но есть образец. Можно по нему изготовить изделие?
Разработка эскизов, чертежей и прочей конструкторской документации не входит в список наших услуг. Производство выполняется на основании требований и чертежей заказчика, поэтому вам необходимо обратиться к специалистам по разработке графических документов перед обращением в компанию Литметалл. Также у нас есть определенные требования к чертежам – мы принимаем документы в форматах DWG или DXF с разверткой 1к1.
Какая у вас минимальная стоимость заказа?
Минимальная цена зависит от вида услуг, например, на металлическую резку и гибку металла, а также на сварочные работы она составляет 5000 рублей, на изготовление штучных изделий – 15 000 рублей, а на порошковое окрашивание – 8000 рублей. В расчет не берется стоимость сырья или окрашивающих материалов. Чтобы уточнить, какой должна быть минимальная стоимость на конкретный вид работ, свяжитесь с нашим консультантом по телефону +7 499 403 35 20.
После обработки металла лазером остаются следы?
При использовании современных аппаратов воздействие на металлические поверхности и изделия минимальное. Резка выполняется быстро, соответственно, исключается риск сильного нагревания материала и возникновение видимых следов. Технология позволяет выполнять работы высокой точности с нержавейкой, алюминием, оцинковкой и электротехнической сталью.
Что такое развертка?
Разверткой называют чертеж изделия либо детали, которые отображаются в развернутой виде на листе стали, при этом во внимание берутся технологические радиусы гибки. Для расчета радиусов необходимо учитывать характеристики металла и оборудования, особенности детали. Лучший вариант – изготовление предварительных образцов для определения оптимальных параметров.
Как долго ждать ответа на заявку?
Отправить заявку можно на электронную почту info@litmetall.ru или через сайт, сообщив контактные данные для связи. В основном мы перезваниваем в течение 1-2 часа, но при большой загруженности или получении запроса ночью обработка занимает до 2 рабочих дней. Чтобы безотлагательно получить ответы на вопросы и договориться о сотрудничестве, звоните на горячую линию.
Есть возможность просчета стоимости изделия по фотографии?
Нет, мы не можем дать четкий ответ, во сколько обойдется производство детали по фото, так как отсутствует возможность изучить особенности изделия. Расчет на основании изображения непрофессиональный – мы же используем для просчета суммы чертежи и 3д модели, позволяющие оценить наличие шероховатостей, допуски, размеры и другие характеристики. Также учтите, что цена может меняться в зависимости от объема и срочности заказа.
